お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

　このたび、弊社が輸入販売しております「ＦＩＴＡクラッカー」の一部商品に金属異物（カッターの刃様）の混入が認められましたので、万全を期すために同一ロットの対象商品を自主回収させて頂きます。

　つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら、大変お手数ではございますが、お名前、ご住所、電話番号を明記のうえ、左記送付先まで料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。

　後日、商品代金をお送りさせて頂きます。

　お客様やお取引先の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけすることとなり、ここに深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、品質管理の一層の強化に努めて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成２０年３月６日

エグザクト株式会社

記

１、対象商品

　　ＦＩＴＡクラッカー　２０４ｇ（６８ｇ×３袋）

　　賞味期限　２００９年１月１５日

　　ロット　　ＸＣＴ ０２（賞味期限・ロット番号ともに箱底部に記載）

 

２、ご送付先並びにお問い合わせ先

　　〒１１０‐００１５　東京都台東区東上野４丁目１番９号

　　　　　　　　　　　　東銀上野ビル３Ｆ

エグザクト株式会社　上野支社　お客様相談室

　　電話番号　０３‐５８０６‐８１４２

　　受付時間　午前９時から午後５時半まで（土・日・祝祭日を除く）

 

※お客様よりお知らせ頂きました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。